Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 29 Ιουνίου 2022

Προηγούμενη έκδοση: 30 Σεπτεμβρίου 2021

Η Plume Design, Inc. και οι θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες της (συλλήβδην, Plume ή εμείς) προσφέρει λογισμικό, εφαρμογές για κινητές συσκευές (Plume Mobile Apps), υλικό, μία πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας χρήστη και άλλες σχετικές υπηρεσίες που παραδίδουν υπηρεσίες «έξυπνου σπιτιού» και επιχειρηματικού επιπέδου για μικρές επιχειρήσεις, κατασκευασμένες με αυτοβελτιστοποιούμενη τεχνολογία WiFi (Υπηρεσίες της Plume). Η Plume παρέχει αυτήν την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume για να εξηγήσει ποιες προσωπικές πληροφορίες επεξεργάζεται η Plume και πώς και γιατί τις επεξεργάζεται η Plume.

Αυτή η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου περιγράφει επίσης τα δικαιώματα και τις επιλογές που μπορεί να έχετε σχετικά με τις Προσωπικές Πληροφορίες σας και τον τρόπο άσκησης αυτών των δικαιωμάτων.

Σε όλη την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume, χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους όρους με τις ακόλουθες έννοιες:

• προσωπικές πληροφορίες σημαίνει πληροφορίες που ταυτοποιούν ή μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση ενός μεμονωμένου ατόμου και, σύμφωνα με ορισμένους νόμους περί ιδιωτικού απορρήτου που ενδέχεται να ισχύουν για την Plume, πληροφορίες που προσδιορίζουν μια συγκεκριμένη οντότητα
• επεξεργασία σημαίνει οποιαδήποτε λειτουργία (ή σύνολο λειτουργιών), όπως συλλογή, συνδυασμός και αποθήκευση, που εκτελείται επί προσωπικών πληροφοριών
• υπεύθυνος επεξεργασίας σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που καθορίζει το γιατί και πώς γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών
• εκτελών την επεξεργασία σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες εκ μέρους ενός υπεύθυνου επεξεργασίας
• Δίκτυο Πελάτη σημαίνει το δίκτυο WiFi που δημιουργείται μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών της Plume από έναν Πελάτη της Plume, μαζί με τον Εξοπλισμό Δικτύου Πελάτη
• Εξοπλισμός Δικτύου Πελάτη σημαίνει τα SuperPods της Plume και παρόμοιες συσκευές επέκτασης WiFi, πύλες με δυνατότητα OpenSync και άλλο εξοπλισμό δικτύου WiFi εσωτερικής εγκατάστασης, είτε είναι εξοπλισμός που παρέχεται από πάροχο επικοινωνιών (CPE) είτε εξοπλισμός που έχει αγοράσει ο πελάτης.

Η επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών από την Plume υπόκειται στους νόμους των δικαιοδοσιών στις οποίες δραστηριοποιείται η Plume. Τα δικαιώματα ιδιωτικού απορρήτου μπορεί επίσης να ποικίλλουν ανάλογα με τον τόπο συνήθους διαμονής κάθε ατόμου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Ενότητα 8.

ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΑΦΟΡΟΥΝ ΣΤΙΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΤΗΣ PLUME, ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ PLUME ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΕΔΩ

Αυτή η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume χωρίζεται στις ακόλουθες ενότητες:

1. ΠΟΤΕ ΚΑΙ ΠΟΥ ΙΣΧΥΕΙ ΑΥΤΗ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ PLUME;
2. ΠΟΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ Η PLUME ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ;
3. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
4. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Η PLUME ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ;
5. ΠΩΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΕΙ/ΜΟΙΡΑΖΕΤΑΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
6. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
7. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΕΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
8. ΠΟΙΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;
9. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ Η PLUME ΤΟ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ;
10. ΔΙΑΒΙΒΑΖΕΙ Η PLUME ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΕ ΑΛΛΕΣ ΧΩΡΕΣ;
11. ΠΟΤΕ ΑΛΛΑΖΕΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ PLUME;
12. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΓΙΑ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ;

1. ΠΟΤΕ ΚΑΙ ΠΟΥ ΙΣΧΥΕΙ ΑΥΤΗ Η ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ PLUME;

Το πότε ισχύει η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume εξαρτάται από τη σχέση σας με την Plume.

• Η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume ισχύει όταν σας ζητηθεί να την αναγνωρίσετε και όταν η Plume είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών. Για παράδειγμα:

  • Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, σας ζητείται να αναγνωρίσετε ότι αυτή η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume ισχύει για τις προσωπικές πληροφορίες σας.
  • Η Plume επεξεργάζεται τις προσωπικές πληροφορίες σας ως υπεύθυνος επεξεργασίας όταν η Plume συλλέγει δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων προσωπικών πληροφοριών) για σκοπούς διαχείρισης των υπηρεσιών, όπως για την ανάλυση, τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας και τη βελτίωση των Υπηρεσιών της Plume, για την αναγνώριση και παρακολούθηση και καταγραφή της υποστήριξης, για τη διασφάλιση της ασφάλειας και ακεραιότητας των Υπηρεσιών της Plume και για την τιμολόγηση και τη διαχείριση του λογαριασμού.

• Όταν ένας πελάτης της Plume σάς ζητά να συμφωνήσετε με την πολιτική ιδιωτικού απορρήτου του πελάτη πριν συνδεθείτε σε ένα Δίκτυο Πελάτη, τότε ισχύει η πολιτική ιδιωτικού απορρήτου του πελάτη. Γενικά, η Plume είναι ένας εκτελών την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών όταν ισχύει η πολιτική ιδιωτικού απορρήτου ενός πελάτη – εκτός από τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγει η Plume για σκοπούς διαχείρισης υπηρεσιών.

• Εάν ένας συγκεκριμένος ιστότοπος ή υπηρεσία συνδέεται με διαφορετική πολιτική ιδιωτικού απορρήτου, τότε ισχύει η εν λόγω πολιτική ιδιωτικού απορρήτου - όχι η Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις εν λόγω άλλες πολιτικές ιδιωτικού απορρήτου για να μάθετε πώς γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας.

2. ΠΟΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ Η PLUME ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ;

Η Plume επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες για την παροχή και προώθηση των Υπηρεσιών της Plume και για σκοπούς διαχείρισης υπηρεσιών. Οι συγκεκριμένοι τύποι προσωπικών πληροφοριών που συλλέγει η Plume από εσάς ή για εσάς εξαρτώνται από τον τρόπο αλληλεπίδρασης με την Plume, τις Υπηρεσίες της Plume που χρησιμοποιούνται και τους εφαρμοστέους νόμους.

a. Πληροφορίες που επιλέγετε εσείς να μας δώσετε

Συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας. Οι προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μας δώσετε περιλαμβάνουν συνήθως τους ακόλουθους τύπους προσωπικών πληροφοριών:

Τύποι Προσωπικών Πληροφοριών	Γιατί συλλέγονται αυτές οι Προσωπικές Πληροφορίες
Πληροφορίες επικοινωνίας και λογαριασμού Όνομα, διεύθυνση email ή άλλο όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, αριθμός τηλεφώνου και παρόμοια στοιχεία επικοινωνίας και στοιχεία επικοινωνίας σχετικά με την αγορά (π.χ. διεύθυνση χρέωσης και παράδοσης, στοιχεία πληρωμής και παρόμοιες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ολοκλήρωση μιας αγοράς), ψευδώνυμα προφίλ και φωτογραφίες προφίλ.	Για να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας για να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες της Plume Για να δημιουργήσετε ένα προφίλ πελάτη, όπως ένα προφίλ χρήστη που εμφανίζει συσκευές συνδεδεμένες σε ένα Δίκτυο Πελάτη Για να δοθεί η δυνατότητα στον πάροχο υπηρεσιών επικοινωνίας (CSP) της Plume και σε άλλους συνεργάτες να χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες Plume για ανάλυση δεδομένων σχετικά με τα Δίκτυα Πελατών και το στοχευμένο μάρκετινγκ Για επαλήθευση ταυτότητας σε ορισμένες Υπηρεσίες της Plume Για να ολοκληρώσετε μια αγορά προϊόντων Plume, (όπως τα Plume SuperPods) από το διαδικτυακό κατάστημα της Plume. Τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής διαχειρίζονται τρίτοι επεξεργαστές πληρωμών και όχι η Plume Για να παρέχουμε πληροφορίες που ζητάτε, όπως όταν λαμβάνετε πόρους, συμμετέχετε σε μια εκδήλωση ή έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε email από την Plume Για σκοπούς μάρκετινγκ και για τη διαχείριση προωθήσεων που μπορεί να προσφέρει η Plume κατά καιρούς Για εξυπηρέτηση πελατών Για να απαντάμε σε ερωτήματα και να στέλνουμε πληροφορίες που πιστεύουμε ότι θα ενδιαφέρουν τους πελάτες μας, οι οποίες μερικές φορές είναι εξατομικευμένες με βάση τις πληροφορίες που σχετίζονται με τους λογαριασμούς τους Για να ζητήσουμε σχόλια πελατών, όπως μέσω έρευνας σχετικά με ένα νέο προϊόν Για λόγους έρευνας και καινοτομίας, όπως η αντιστοίχιση αλγοριθμικών δεδομένων, που επιτρέπει στην Plume και τους επιχειρηματικούς εταίρους της να κατανοήσουν καλύτερα πώς χρησιμοποιούνται τα Δίκτυα των Πελατών
Δεδομένα τοποθεσίας Η τοποθεσία προέρχεται από διευθύνσεις IP σε ένα Δίκτυο Πελάτη	Για την παροχή ορισμένων λειτουργιών των Υπηρεσιών της Plume Για την εξατομίκευση της εμπειρίας των Υπηρεσιών της Plume και την παροχή στοχευμένων διαφημίσεων Για την παροχή υποστήριξης πελατών
Πληροφορίες που σχετίζονται με ένα λογαριασμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης	Όταν συνδέεστε με την Plume μέσω μιας πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Meta ή το Twitter, συλλέγουμε τις προσωπικές πληροφορίες που επιτρέπονται από την πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τις άδειες του λογαριασμού σας
Προσωπικές πληροφορίες που μοιράζεστε μέσω των Υπηρεσιών της Plume	Για να διαχειριζόμαστε τις προσφορές και άλλες λειτουργίες των Υπηρεσιών της Plume που σας επιτρέπουν να μοιράζεστε τις προσωπικές πληροφορίες σας Όταν λαμβάνετε υποστήριξη πελατών Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας σε μία φόρμα που συμπληρώθηκε στον ιστότοπο της Plume, για λήψη περιεχομένου ή συμμετοχή σε μία εκδήλωση

b. Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των εφαρμογών Plume Mobile Apps

Όταν λαμβάνετε και εγκαθιστάτε μία από τις εφαρμογές Plume Mobile Apps στην κινητή συσκευή ή το tablet σας (Κινητή Συσκευή), οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από το λειτουργικό σύστημα και τα δικαιώματα της κινητής συσκευής σας. Οι εφαρμογές κινητής συσκευής Plume Mobile Apps πρέπει να χρησιμοποιούν ορισμένες λειτουργίες και δεδομένα από την κινητή συσκευή σας για να λειτουργούν. Για παράδειγμα, συλλέγουμε το λειτουργικό σύστημα και την έκδοση, τα δεδομένα χρήσης και τις αναφορές σφαλμάτων για τις εφαρμογές κινητής συσκευής Plume Mobile Apps. Ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται επίσης αυτόματα από τις Υπηρεσίες της Plume (όπως περιγράφεται στην υποενότητα γ παρακάτω).

Για περισσότερα σχετικά με τις συγκεκριμένες πληροφορίες που συλλέγονται από μία από τις εφαρμογές Plume Mobile Apps, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας ή ελέγξτε τις πληροφορίες αδειών που είναι διαθέσιμες στη συγκεκριμένη πλατφόρμα εφαρμογών για κινητές συσκευές (π.χ. Google Play ή App Store) από την οποία λάβατε την εφαρμογή. Ορισμένες από τις εφαρμογές Plume Mobile Apps σάς επιτρέπουν επίσης να ελέγξετε ή να αλλάξετε την κατάστασή σας για συγκεκριμένη συλλογή δεδομένων στις ρυθμίσεις των εφαρμογών Plume Mobile Apps. Εάν αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας, ορισμένες λειτουργίες της εφαρμογής ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

Για να σταματήσετε τη συλλογή όλων των πληροφοριών μέσω μιας εφαρμογής, απεγκαταστήστε την εφαρμογή.

c. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα από τις Υπηρεσίες της Plume

Οι Υπηρεσίες της Plume συλλέγουν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες που από και σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών της Plume και των Δικτύων των Πελατών. Οι πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα χρησιμοποιούνται για να διασφαλιστεί ότι οι Υπηρεσίες της Plume παρέχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία Wi-Fi, ποιότητα υπηρεσιών και ασφάλεια στα Δίκτυα των Πελατών. Ορισμένες πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα είναι προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με ορισμένους νόμους.

Κατηγορία Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγει αυτόματα η Plume	Είδη Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγονται αυτόματα
Πληροφορίες σχετικά με Δίκτυα Πελατών	διευθύνσεις δικτύων, συνδέσεις στο Διαδίκτυο και στατιστικά λειτουργίας του Εξοπλισμού Δικτύου Πελατών τύπος, λειτουργικό σύστημα και άλλες πληροφορίες αναγνώρισης σχετικά με τον εξοπλισμό Δικτύων των Πελατών και τους υπολογιστές και τις κινητές συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε ένα Δίκτυο Πελάτη Πάροχος διαδικτυακών υπηρεσιών («ISP») όνομα και διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου («IP»), ταχύτητες ISP και διακοπές λειτουργίας δεδομένα σχετικά με την κινητικότητα υπολογιστών και κινητών συσκευών όταν είναι συνδεδεμένες σε Δίκτυα Πελατών πληροφορίες καταγραφής από Εξοπλισμό Δικτύου Πελατών, όπως συνδεδεμένοι υπολογιστές και κινητές συσκευές, καθώς και οι εκδόσεις λογισμικού και υλικού και ο χρόνος σύνδεσης Μεταδεδομένα Δικτύου Πελατών, όπως δακτυλικό αποτύπωμα πρωτοκόλλου διαμόρφωσης δυναμικού κεντρικού υπολογιστή (DHCP), πληροφορίες παράγοντα χρήστη πρωτοκόλλου μεταφοράς υπερκειμένου (HTTP), πρωτόκολλο εντοπισμού Universal Plug and Play (UPnP) και πληροφορίες ανακάλυψης συστήματος ονομάτων τομέα πολλαπλής διανομής (mDNS) που σχετίζονται με τον εντοπισμό συσκευών και διευθύνσεων IP αιτήματα συστήματος ονομάτων τομέα (DNS) τρέχουσες και ιστορικές ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων και ποσότητα δεδομένων που καταναλώθηκε όνομα κεντρικού υπολογιστή, ψευδώνυμα που δίνονται στον Εξοπλισμό Δικτύου Πελατών και στα σημεία πρόσβασης κεφαλίδες κυκλοφορίας πηγής και προορισμού, διευθύνσεις IP, θύρες, μέγεθος και πλήθος
Δεδομένα ψηφιακής κατάστασης (Δεδομένα σχετικά με τη χρήση ενός Δικτύου Πελάτη είναι διαθέσιμα στον διαχειριστή ενός Δικτύου Πελάτη, όταν ορισμένα στοιχεία ελέγχου ασφαλείας και λειτουργίες ασφαλείας είναι ενεργοποιημένα στις Υπηρεσίες της Plume.)	υπολογιστές και κινητές συσκευές που είναι συνδεδεμένες αυτήν τη στιγμή σε ένα Δίκτυο Πελάτη πόσο διάστημα είναι συνδεδεμένος ένας συγκεκριμένος υπολογιστής ή κινητή συσκευή εάν και ποιος υπολογιστής ή κινητή συσκευή χρησιμοποιήθηκε για την απόπειρα πρόσβασης σε έναν αποκλεισμένο τομέα
Πληροφορίες συγκεκριμένες για ένα Δίκτυο Πελάτη που δημιουργήθηκε με χρήση του HomePass	κίνηση στο σπίτι, που συλλέγεται ως διακοπές στα κύματα Wi-Fi στο Δίκτυο Πελάτη και που παρέχουν συλλογικά ένα μοτίβο κινήσεων και ιστορικό κινήσεων μεταδεδομένα σχετικά με το χρόνο που δαπανάται στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας διάφορες διαδικτυακές εφαρμογές
Πληροφορίες συγκεκριμένες για ένα Δίκτυο Πελάτη που δημιουργήθηκε με χρήση του WorkPass	δεδομένα που συλλέγονται από ή σχετικά με χρήστες του Δικτύου Πελάτη μιας μικρής επιχείρησης που επιτρέπουν στον διαχειριστή του Δικτύου Πελάτη να αναγνωρίζει ποιος είναι συνδεδεμένος στο Δίκτυο Πελάτη, όπως όνομα, διεύθυνση email, πόλη, χώρα, έτος γέννησης, φύλο, αριθμός τηλεφώνου, φωτογραφία προφίλ και χειρισμός μέσων κοινωνικής δικτύωσης πριν από τη χορήγηση πρόσβασης στο Δίκτυο Πελάτη. Πολλά από αυτά τα δεδομένα είναι προαιρετικά ή/και εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις του προφίλ του χρήστη σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Δεδομένα που συλλέγονται με χρήση cookies, pixel, web beacons και παρόμοιες τεχνολογίες συλλογής δεδομένων (συλλήβδην, τεχνολογία συλλογής δεδομένων)	τύπος προγράμματος περιήγησης, έκδοση λειτουργικού συστήματος, τομείς, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου και δίκτυο κινητής τηλεφωνίας επισκεπτών στους ιστότοπους της Plume δεδομένα σχετικά με τους ιστότοπους ή τις υπηρεσίες τρίτων τις οποίες προσπελάσατε πριν από την αλληλεπίδραση με τους ιστότοπους της Plume, τα οποία χρησιμοποιούνται για να κάνουν τις διαφημίσεις πιο σχετικές για τους χρήστες αλληλεπιδράσεις με τα μηνύματα μάρκετινγκ της Plume, όπως το αν και πότε ανοίγει ένα email της Plume, που βοηθούν την Plume να μετρήσει την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ μέσω email αλληλεπιδράσεις με τα μηνύματα μάρκετινγκ της Plume, όπως το αν και πότε ανοίγει ένα email της Plume, που βοηθούν την Plume να μετρήσει την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ μέσω email Δείτε την Πολιτική για τα cookies της Plume για περισσότερες πληροφορίες.

d. Πληροφορίες που συλλέγονται από τρίτα μέρη

Κατά καιρούς η Plume λαμβάνει προσωπικές πληροφορίες από τρίτα μέρη που βοηθούν την Plume να μάθει περισσότερα σχετικά με τους πελάτες και να προωθεί και να βελτιώνει πιο αποτελεσματικά τις Υπηρεσίες της Plume.

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη είναι:

• Πληροφορίες από συσκευές και υπηρεσίες συνδεδεμένες στο διαδίκτυο κατά τη χρήση της υπηρεσίας Plume Command (Voice Assistant), όπως τεχνικά δεδομένα και πληροφορίες χρήσης από τη συσκευή της Google ή της Amazon που είναι συνδεδεμένη σε ένα Δίκτυο Πελάτη. Η Plume δεν λαμβάνει ούτε επεξεργάζεται αρχεία ήχου.
• Πληροφορίες τοποθεσίας χρησιμοποιώντας την υπηρεσία GeoIP της MaxMind
• Προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με αγορές. Οι πληρωμές για αγορές υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους επεξεργαστές πληρωμών· η Plume δεν έχει πρόσβαση σε πλήρεις αριθμούς τραπεζικών λογαριασμών, αριθμούς πιστωτικών καρτών ή αριθμούς χρεωστικών καρτών.
• Προσωπικές πληροφορίες από παρόχους υπηρεσιών μάρκετινγκ, που βοηθούν στην ταυτοποίηση ατόμων που μπορεί να ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα για τις Υπηρεσίες της Plume και για τη συμπλήρωση προσωπικών πληροφοριών που κατέχουμε ήδη
• Προσωπικές πληροφορίες από τρίτους διαφημιστικούς συνεργάτες που χρησιμοποιούν cookies στον ιστότοπο της Plume για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητες περιήγησης με την πάροδο του χρόνου και σε διάφορους ιστότοπους. Μέσω μιας διαδικασίας που ονομάζεται «επαναστόχευση», κάθε διαφημιστικός συνεργάτης τοποθετεί cookie(s) στο πρόγραμμα περιήγησής σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ώστε να μπορούν να σας αναγνωρίζουν και να σας προβάλλουν διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους με βάση τη δραστηριότητα διαδικτυακής περιήγησής σας. Δείτε την Πολιτική για τα cookies της Plume για περισσότερες πληροφορίες.
• Προσωπικές πληροφορίες από δημοσίως διαθέσιμους πόρους
• Προσωπικές πληροφορίες από αρχές επιβολής του νόμου και άλλες κρατικές αρχές (αλλά μόνο σε σπάνιες περιπτώσεις)

Όταν η Plume συνδυάζει προσωπικές πληροφορίες από πηγές δεδομένων τρίτων για να βελτιώσει τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχει η Plume ή οι πελάτες της, η Plume απαιτεί από κάθε τρίτο μέρος να επιβεβαιώσει τη νομιμότητα της κοινοποίησης προσωπικών πληροφοριών στην Plume, για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume.

e. Άλλες πληροφορίες που συλλέγονται με τη συγκατάθεσή σας

Μπορεί να σας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή συγκεκριμένων τύπων προσωπικών πληροφοριών, όπως όταν επιλέγετε να συμμετέχετε σε εκδηλώσεις, όταν ζητάτε αποκλειστικό περιεχόμενο ή όταν συμμετέχετε σε δοκιμές νέων προϊόντων ή λειτουργιών.

3. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Η Plume χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες για την παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών της Plume, τη διαχείριση της επιχείρησής μας, την προστασία των χρηστών και την επιβολή των νόμιμων δικαιωμάτων μας.

• Για τη λειτουργία και την παροχή των Υπηρεσιών της Plume για πελάτες μικρών επιχειρήσεων και του παρόχου διαδικτυακών υπηρεσιών:

  • δημιουργία λογαριασμών χρηστών και επαλήθευση της ταυτότητας χρηστών
  • παροχή υποστήριξης πελατών και απάντηση στα αιτήματα των πελατών
  • εντοπισμός απειλών ασφαλείας (π.χ. κακόβουλες διαδικτυακές τοποθεσίες ή ιστότοποι) και δραστηριότητα που μπορεί να υποδηλώνει μη εξουσιοδοτημένη χρήση των Δικτύων των Πελατών
  • προγραμματισμός βελτιστοποιήσεων δικτύου και ενημερώσεις υλικολογισμικού για τον Εξοπλισμό Δικτύου Πελατών
  • δυνατότητα διαχείρισης Δικτύων Πελατών, όπως με προσφορά εργαλείων στους διαχειριστές για τη διαχείριση πολιτικών πρόσβασης, ασφάλειας και εμπιστευτικότητας, τον αποκλεισμό περιεχομένου που προσδιορίζεται ως ακατάλληλο σύμφωνα με τα φίλτρα περιεχομένου που έχει ορίσει ο διαχειριστής του Δικτύου του Πελάτη και δημιουργία οπτικών ζωντανών κινήσεων και ιστορικού κίνησης για Δίκτυα Πελατών
  • προσφορά εργαλείων ανάλυσης δεδομένων που επιτρέπουν στους πελάτες να αντιστοιχούν και να ενισχύουν τα δικά τους σύνολα δεδομένων με δεδομένα που δημιουργούνται από τα Δίκτυα Πελατών, ώστε να συμβάλλουν στη βελτίωση των τμημάτων της αγοράς και του κοινού, στον εντοπισμό και την ανάλυση τάσεων και σε καλύτερες διαφημιστικές εκστρατείες

Το αν η Plume είναι υπεύθυνος επεξεργασίας ή εκτελών την επεξεργασία, εξαρτάται από τη σχέση με τον πελάτη. Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το εάν η Plume είναι εκτελών την επεξεργασία ή υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών σας, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του Δικτύου Πελατών που χρησιμοποιείτε ή στο privacy@plume.com.

• Για τα νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα της Plume. Η Plume επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες ως υπεύθυνος επεξεργασίας, για να:

  • παρακολουθεί τη χρήση και προστατεύει τις Υπηρεσίες της Plume και τις πληροφορίες που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω των Υπηρεσιών της Plume
  • παρακολουθεί την υποστήριξη πελατών, τη χρέωση και τη διαχείριση λογαριασμού
  • αναλύει, μετρά την αποτελεσματικότητα και βελτιώνει τις Υπηρεσίες της Plume
  • προσδιορίζει τις ανάγκες των πελατών και για να αναπτύσσει νέα προϊόντα και υπηρεσίες για να τις καλύψει
  • διεξάγει μάρκετινγκ σχετικά με τις Υπηρεσίες της Plume ή σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες τρίτων (όπου επιτρέπεται)
  • προσκαλεί πελάτες και άλλους να συμμετάσχουν στην έρευνα αγοράς και τη δοκιμή τρεχόντων και νέων χαρακτηριστικών ή προϊόντων
  • δημιουργεί στατιστικές αναλύσεις και τμηματοποιεί και συνδυάζει σύνολα δεδομένων για τον εντοπισμό τάσεων
  • εντοπίζει και αποτρέπει την απάτη (π.χ. εάν παρέχετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τρίτα μέρη για να ελέγξουμε την εγκυρότητα του κωδικού ταξινόμησης, του αριθμού λογαριασμού και του αριθμού κάρτας που υποβάλλετε)
  • επιβάλλει τις συμβάσεις των πελατών και άλλες νομικές συμφωνίες της Plume
  • προλαμβάνει, διερευνά ή/και αναφέρει περιστατικά ασφαλείας, εγκλημάτων, απάτης ή άλλων παραπλανητικών περιγραφών

• Για συμμόρφωση με τους εφαρμοστέους νόμους και για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων. Η Plume επεξεργάζεται προσωπικές πληροφορίες ως υπεύθυνος επεξεργασίας, για να:

  • επιβάλλει και διερευνά πραγματικές ή πιθανολογούμενες παραβάσεις των συμφωνιών μας
  • προστατεύει την ασφάλεια, την προστασία και τα νόμιμα δικαιώματα των πελατών και των χρηστών των Δικτύων των Πελατών
  • εντοπίζει, προλαμβάνει και αποκαθιστά απάτη ή άλλη παράνομη συμπεριφορά, ζητήματα ασφαλείας και άλλα τεχνικά ζητήματα που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες της Plume

• Με συγκατάθεση. Η Plume επεξεργάζεται τις προσωπικές πληροφορίες ως υπεύθυνος επεξεργασίας με βάση τη συγκατάθεση για ορισμένες δραστηριότητες μάρκετινγκ και διαφημιστικές πρακτικές για αυτοματοποιημένη επεξεργασία (όπως περιγράφεται παρακάτω).

Η Plume επίσης ανωνυμοποιεί προσωπικές πληροφορίες και χρησιμοποιεί τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα όπως επιτρέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους και τις συμβάσεις. (Μόλις οι προσωπικές πληροφορίες καταστούν ανώνυμες, δεν αποτελούν πλέον προσωπικές πληροφορίες και δεν υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume).

4. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Η PLUME ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ;

Όπου επιτρέπεται από το νόμο, η Plume χρησιμοποιεί εργαλεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων και κατάρτισης προφίλ (συλλήβδην, αυτοματοποιημένη επεξεργασία). Παρέχουμε κοινοποίηση ή/και λαμβάνουμε συγκατάθεση για αυτοματοποιημένη επεξεργασία, όπως απαιτείται.

Χρησιμοποιούμε την αυτοματοποιημένη επεξεργασία στις εξής περιπτώσεις:

• Ανάλυση ορισμένων προσωπικών πληροφοριών για στοχευμένες στρατηγικές μάρκετινγκ
• Υποστήριξη διασυνδέσεων με το Facebook, την Google και παρόμοιους παρόχους για διαφήμιση εκ μέρους ενός συνεργάτη CSP
• Μοντελοποίηση βάσει συμπεριφοράς και ανάλυση τμηματοποίησης πελατών
• Αποτροπή απώλειας δεδομένων
• Παρακολούθηση της χρήσης των Υπηρεσιών της Plume σύμφωνα με τις πολιτικές περιεχομένου, διακυβέρνησης και ασφάλειας πληροφοριών.
• Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και την υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων της
• Πρόληψη, διερεύνηση ή/και εντοπισμός μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης χρήσης των Υπηρεσιών της Plume

Η Plume εργάζεται για να παρέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που εμπλέκεται στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία, ώστε να διασφαλίζεται ότι όταν απαιτείται συγκατάθεση για την αυτοματοποιημένη επεξεργασίας, είναι συγκεκριμένη, έχει παρασχεθεί κατόπιν ενημέρωσης και είναι οικειοθελής και για να διασφαλίζεται ότι οι χρήστες των Υπηρεσιών της Plume δεν επηρεάζονται αρνητικά από μια απόφαση παρακράτησης ή ανάκλησης της συγκατάθεσης για αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

5. ΠΩΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΕΙ/ΜΟΙΡΑΖΕΤΑΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Ο τρόπος με τον οποίο η Plume κοινοποιεί/μοιράζεται τις προσωπικές πληροφορίες εξαρτάται από τις Υπηρεσίες της Plume που χρησιμοποιούνται. Γενικά, η Plume κοινοποιεί προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με συμβόλαια πελατών, με άτομα και επιχειρήσεις που βοηθούν στη λειτουργία των Υπηρεσιών της Plume και διαφορετικά όταν η Plume επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο να το κάνει.

Η Plume κοινοποιεί προσωπικές πληροφορίες με τις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών:

• Επαγγελματικούς συμβούλους, όπως δικηγόρους, λογιστές, ασφαλιστές και ειδικούς σε θέματα ασφάλειας πληροφοριών και εγκληματολογικής έρευνας.
• Παρόχους μάρκετινγκ που βοηθούν στην προώθηση των Υπηρεσιών της Plume (όπως με μάρκετινγκ μέσω email) και κατά καιρούς συμπληρώνουν τις προσωπικές πληροφορίες που έχουμε ήδη. Για παράδειγμα, η Meta λαμβάνει και χρησιμοποιεί ορισμένα δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση των Υπηρεσιών, για να μας βοηθά να παρέχουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις στην πλατφόρμα της και να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα της εν λόγω διαφήμισης.]
• Παρόχους υπηρεσιών, για να τους επιτρέψουμε να εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένων αναλυτικών στοιχείων, γεωγραφικής τοποθεσίας βάσει αναλυτικών διευθύνσεων IP, ασφάλειας δεδομένων, παρόχων αποθήκευσης cloud, επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, ερευνών, διερεύνησης, διαχείρισης προωθήσεων, προσφορών και με άλλον τρόπο για να μας βοηθήσει στη διεξαγωγή των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας.
• Επιχειρηματικούς πελάτες, όταν η Plume ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών.
• Επιχειρηματικούς συνεργάτες, όπως οι πάροχοι συσκευών και υπηρεσιών συνδεδεμένων στο διαδίκτυο που επιλέγει ένας πελάτης να συνδεθεί σε ένα Δίκτυο Πελάτη (π.χ. Google Nest και Amazon Alexa). Εάν αποκτήσετε τις Υπηρεσίες της Plume μέσω CSP ή άλλου παρόχου διαδικτυακών υπηρεσιών, η Plume κοινοποιεί/μοιράζεται προσωπικές πληροφορίες με τον εν λόγω πάροχο. Ο Plume μοιράζεται επίσης Προσωπικές Πληροφορίες με συνεργάτες, για να τους δώσει τη δυνατότητα να τμηματοποιήσουν τους χρήστες τους με βάση καθορισμένα «χαρακτηριστικά» μηχανικής μάθησης της εν λόγω τοποθεσίας.
• Υποψήφιους ή πραγματικούς αγοραστές ή επενδυτές και τους επαγγελματίες συμβούλους τους σε σχέση με οποιαδήποτε πραγματική ή προτεινόμενη συγχώνευση, εξαγορά ή επένδυση στο σύνολο ή σε οποιοδήποτε μέρος της επιχείρησής μας. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι όροι αυτής της Πολιτικής Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume ισχύουν για προσωπικές πληροφορίες μετά τη συναλλαγή ή ότι οι χρήστες λαμβάνουν εκ των προτέρων ειδοποίηση για αλλαγές στην επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών.
• Θυγατρικές και συνδεδεμένες εταιρείες μας, όπως οι οντότητες της Plume στις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Πολωνία, τη Σλοβενία, την Ελβετία και την Ταϊβάν.
• Αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου, κρατικές κανονιστικές αρχές και δικαστήρια, όταν πιστεύουμε ότι η γνωστοποίηση είναι απαραίτητη (i) για τη συμμόρφωση με τους νόμους, (ii) για την άσκηση, την εδραίωση ή την υπεράσπιση νομικών δικαιωμάτων ή (iii) για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων χρηστών, επιχειρηματικών εταίρων, παρόχων υπηρεσιών ή άλλου τρίτου μέρους.
• Άλλα τρίτα μέρη με συγκατάθεση.

Όταν η Plume μοιράζεται ανωνυμοποιημένα δεδομένα, η Plume λαμβάνει μέτρα για την αποτροπή της επαναταυτοποίησης και επίσης απαιτεί από τους παραλήπτες να συμφωνήσουν να μην επαναταυτοποιήσουν τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα.

6. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Η Plume χρησιμοποιεί τεχνικές, φυσικές και διοικητικές διασφαλίσεις που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση.

Οι διασφαλίσεις μας έχουν σχεδιαστεί ώστε να παρέχουν ένα επίπεδο ασφάλειας κατάλληλο για τον κίνδυνο επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών σας και περιλαμβάνουν (κατά περίπτωση) μέτρα για τη διασφάλιση της συνεχούς εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας, διαθεσιμότητας και ανθεκτικότητας των συστημάτων επεξεργασίας και μια διαδικασία τακτικής δοκιμής και αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας των τεχνικών και οργανωτικών μέτρων για τη διασφάλιση της ασφάλειας της επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών. Όπως κάθε άλλος οργανισμός, η Plume δεν μπορεί να εξαλείψει πλήρως τους κινδύνους ασφαλείας που σχετίζονται με την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών.

Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Η Plume θα χειριστεί την πρόσβαση στις Υπηρεσίες της Plume μέσω των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας όπως εξουσιοδοτείται από εσάς.

Ενδέχεται να αναστείλουμε τη χρήση του συνόλου ή μέρους των Υπηρεσιών της Plume χωρίς προειδοποίηση, εάν υποπτευθούμε ή εντοπίσουμε οποιαδήποτε παράβαση ασφάλειας. Εάν πιστεύετε ότι οι πληροφορίες που παρείχατε στην Plume ή ο λογαριασμός σας δεν είναι πλέον ασφαλείς, ενημερώστε μας αμέσως στο privacy@plume.com.

Εάν αντιληφθούμε μία παραβίαση που επηρεάζει την ασφάλεια των προσωπικών πληροφοριών σας, θα σας ειδοποιήσουμε όπως απαιτείται από τους εφαρμοστέους νόμους. Όταν επιτρέπεται από τους εφαρμοστέους νόμους, η Plume θα σας παρέχει αυτήν την ειδοποίηση μέσω της διεύθυνσης email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας ή μέσω μιας άλλης επιτρεπόμενης μεθόδου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.

ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΣΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΗΣ PLUME – ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΟΥ ΤΟΥ SCRAPING – ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΟΔΗΓΗΣΕΙ ΣΕ ΠΟΙΝΙΚΗ ΔΙΩΞΗ.

7. ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΕΙ Η PLUME ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Η Plume διατηρεί προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό ενός πελάτη για όσο διάστημα ο λογαριασμός είναι ενεργός και όπως απαιτείται από τις συμβάσεις πελατών της Plume και κατά τα άλλα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την υλοποίηση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω. Η Plume διατηρεί επίσης προσωπικές πληροφορίες για όσο διάστημα η Plume πιστεύει ότι είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών/αντιδικιών και την επιβολή των νομικών συμφωνιών μας.

Κατά τον καθορισμό της σχετικής περιόδου διατήρησης, η Plume λαμβάνει υπόψη τις Υπηρεσίες της Plume που χρησιμοποιούνται, τον χαρακτήρα και τη διάρκεια της σχέσης της Plume με τον πελάτη, τις υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης που προβλέπονται από τους νόμους και άλλα σχετικά κριτήρια.

Στο τέλος της σχετικής περιόδου διατήρησης, η Plume είτε διαγράφει είτε ανωνυμοποιεί προσωπικές πληροφορίες ή εάν η Plume δεν μπορεί να διαγράψει ή να ανωνυμοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες, τότε η Plume διαχωρίζει και αποθηκεύει με ασφάλεια τις προσωπικές πληροφορίες έως ότου καταστεί δυνατή η διαγραφή ή η ανωνυμοποίησή τους.

Η Plume χρησιμοποιεί ανωνυμοποιημένα δεδομένα βάσει των εφαρμοστέων νόμων και συμβάσεων.

8. ΠΟΙΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Οι επιλογές σας σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες εξαρτώνται από τον τόπο συνήθους διαμονής σας και τις ισχύουσες Υπηρεσίες της Plume. Αυτά τα νομικά δικαιώματα μπορεί να περιλαμβάνουν

• Δικαίωμα Πρόσβασης - για να μάθετε εάν η Plume επεξεργάζεται τις προσωπικές πληροφορίες σας
• Δικαίωμα Διόρθωσης - για να ζητήσετε από την Plume να διορθώσει ή να ενημερώσει ανακριβείς, ελλιπείς ή παρωχημένες προσωπικές πληροφορίες
• Δικαίωμα Διαγραφής - για να ζητήσετε από την Plume να διαγράψει τις προσωπικές πληροφορίες σας
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας - για να ζητήσετε από την Plume να περιορίσει τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών σας
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης - για να αποσύρετε τη συναίνεσή σας
• Δικαίωμα Μεταφερσιμότητας Δεδομένων - για να ζητήσετε να σας παρέχει η Plume ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών σας σε δομημένη, κοινά χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή
• Δικαίωμα να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αυτοματοποιημένη επεξεργασία μας

Η Plume προσφέρει επίσης διάφορα εργαλεία για την άσκηση επιλογών σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών:

Εξαίρεση από τα μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email της Plume

Για να σταματήσετε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα μέσω email από την Plume, κάντε κλικ στον σύνδεσμο «Unsubscribe» (Απεγγραφή) στο κάτω μέρος του μηνύματος email. Οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ενδέχεται επίσης να σας επιτρέψουν να αλλάξετε τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων. Αφού απεγγραφείτε, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικές επικοινωνίες, όπως αποδείξεις για αγορές ή πληροφορίες διαχείρισης σχετικά με τον λογαριασμό σας.

Ρυθμίσεις προφίλ. Ανάλογα με τις Υπηρεσίες της Plume που χρησιμοποιούνται, ένας διαχειριστής Δικτύου Πελάτη μπορεί να εκχωρήσει προφίλ και ψευδώνυμα σε Εξοπλισμό Δικτύου Πελάτη και Κινητές Συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε ένα Δίκτυο Πελάτη. Ορισμένες Υπηρεσίες της Plume προσφέρουν επίσης ρύθμιση λειτουργίας ιδιωτικού απορρήτου. Όταν είναι ενεργοποιημένη, αυτή η ρύθμιση αποκλείει την ανταλλαγή δεδομένων συνολικά.

Έλεγχοι διαδικτυακής ασφαλείας. Ένας διαχειριστής Δικτύου Πελάτη μπορεί να διαμορφώσει πολιτικές για προστασία ασφαλείας, χρονοδιαγράμματα, γονικούς ελέγχους ή φίλτρα περιεχομένου μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Plume.

Ρυθμίσεις ανίχνευσης κίνησης. Ένας διαχειριστής ενός Δικτύου Πελάτη μπορεί να απενεργοποιήσει τις δυνατότητες ανίχνευσης κίνησης που επιτρέπουν στις Υπηρεσίες της Plume να παράγουν αναφορές ζωντανής κίνησης και ιστορικού κίνησης. Μόλις απενεργοποιηθούν, η Plume δεν θα συλλέγει πλέον πληροφορίες σχετικά με τη ζωντανή κίνηση σε ένα Δίκτυο Πελάτη και δεν θα μπορεί πλέον να παράγει τις αναφορές.

Απενεργοποίηση λογαριασμού. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας στην Plume μέσω των Υπηρεσιών της Plume και μέσω επικοινωνίας με το Τμήμα Υποστήριξης Πελατών.

Εργαλεία κινητών συσκευών: Τα λειτουργικά συστήματα και οι πλατφόρμες εφαρμογών κινητών συσκευών (π.χ. Google Play, App Store) διαθέτουν ρυθμίσεις αδειών για συγκεκριμένους τύπους δεδομένων και ειδοποιήσεων της κινητής συσκευής, όπως για πρόσβαση σε επαφές, υπηρεσίες γεωγραφικής τοποθεσίας και τις λεγόμενες ειδοποιήσεις push. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις της κινητής συσκευής σας για να συναινέσετε ή να απορρίψετε συγκεκριμένες ειδοποιήσεις συλλογής πληροφοριών ή/και ειδοποιήσεις push. Μπορείτε να διακόψετε όλη τη συλλογή πληροφοριών από μια εφαρμογή Plume Mobile App απεγκαθιστώντας την. Εάν απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή Plume Mobile App, σκεφτείτε επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος για να επιβεβαιώσετε ότι το μοναδικό αναγνωριστικό και άλλες δραστηριότητες που σχετίζονται με τη χρήση της εφαρμογής Plume Mobile App διαγράφηκαν από την κινητή συσκευή σας.

Κάτοικοι της ΕΕ, του Ηνωμένου Βασιλείου ή της Ελβετίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume είναι η Plume Design, Inc.

Νόμιμες βάσεις για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: Η Plume πρέπει να ενημερώσει τους χρήστες σχετικά με τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τους από την Plume. Οι νομικές βάσεις της Plume εξαρτώνται από το πλαίσιο στο οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

• Η Plume επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκ μέρους των πελατών για την εκτέλεση των συμβάσεων με τους πελάτες της.
• Η Plume επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν η επεξεργασία εξυπηρετεί τα νόμιμα επιχειρηματικά συμφέροντα της Plume, τα οποία δεν υπερισχύουν του ιδιωτικού απορρήτου ή άλλων θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών. Για παράδειγμα, η Plume μπορεί να επεξεργαστεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τη βελτίωση και την εμπορική προώθηση των Υπηρεσιών της Plume, για σκοπούς ανίχνευσης απάτης και νομικής συμμόρφωσης. Η Plume μπορεί να έχει άλλα νόμιμα συμφέροντα και θα τα καταστήσει σαφή τη σχετική στιγμή.
• Κατά καιρούς, η Plume μπορεί να ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για συγκεκριμένους λόγους. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας σε οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στο privacy@plume.com.
• Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Plume έχει επίσης νομική υποχρέωση να συλλέξει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Εάν η Plume σας ζητήσει να παράσχετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για να συμμορφωθείτε με μια νομική απαίτηση, η Plume θα το καταστήσει σαφές τη σχετική στιγμή και θα σας ενημερώσει εάν η παροχή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας είναι υποχρεωτική, καθώς και για τις πιθανές συνέπειες εάν δεν παράσχετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση επί της οποίας η Plume επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, επικοινωνήστε στο privacy@plume.com.

Τα δικαιώματά σας για την προστασίας των δεδομένων: Εάν θέλετε να υποβάλετε ένα αίτημα ελέγχου των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, για διόρθωση, ενημέρωση, καταστολή, περιορισμό ή διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει προηγουμένως ή εάν θέλετε να λάβετε ένα ηλεκτρονικό αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών της διαβίβασής τους σε άλλη εταιρεία (δηλ. δικαίωμα στη μεταφερσιμότητα), να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος, να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας ή να αντιταχθείτε στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ, υποβάλετε αυτήν τη φόρμα αιτήματος ιδιωτικού απορρήτου ή στείλτε ένα email στο privacy@plume.com με τη φράση «Αίτημα δικαιωμάτων ιδιωτικού απορρήτου» στη γραμμή θέματος.

Στο αίτημά σας, διευκρινίστε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θέλετε να αλλάξετε, εάν θέλετε να αποκρύψετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας από τη βάση δεδομένων της Plume ή άλλους περιορισμούς που θα θέλατε να θέσετε στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από την Plume. Για την προστασία σας, η Plume μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσει την ταυτότητα και τη γεωγραφική κατοικία σας πριν ικανοποιήσει το αίτημά σας. Η Plume θα συμμορφωθεί με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και εντός των χρονικών περιόδων που απαιτούνται από τους εφαρμοστέους νόμους.

Σημειώστε ότι η Plume πρέπει συχνά να διατηρεί ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς τήρησης αρχείων ή/και για να ολοκληρώσει οποιαδήποτε συναλλαγή που ξεκινήσατε πριν ζητήσετε μια αλλαγή ή διαγραφή. Η Plume δεν μπορεί επίσης να διαγράψει ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για νομικούς λόγους. Όταν συμβεί αυτό, η Plume θα σας εξηγήσει τους λόγους στην απάντησή της προς εσάς.

Λογοδοσία

Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων, εάν έχετε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Δείτε το https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en για τα στοιχεία επικοινωνίας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον τοπικό μας αντιπρόσωπο όπως απαιτείται σύμφωνα με το Άρθρο 27 του ΓΚΠΔ στο eu27representative.plume@hoganlovells.com .

Εάν είστε κάτοικος της Ελβετίας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Κανονιστική Αρχή Προστασίας Δεδομένων της Ελβετίας:
Office of the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) [Γραφείο του Ομοσπονδιακού Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών]
Feldeggweg 1
CH - 3003 Berne
Τηλ.: 41 (0)58 462 43 95 (Δευ-Παρ, 10-12 π.μ.)
Φαξ: 41 (0)58 465 99 96
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address

Εάν είστε κάτοικος του Ηνωμένου Βασιλείου, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο της Επιτροπής Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου στο https://ico.org.uk/make-a-complaint/ .

Information Commissioner's Office (ICO) [Γραφείο Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO)]
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF
Τηλέφωνο: 0303 123 1113
Φαξ: 01625 524510
https://ico.org.uk/global/contact-us/

Κάτοικοι της Πολιτείας της Καλιφόρνιας των ΗΠΑ

Εάν είστε κάτοικος της Πολιτείας της Καλιφόρνιας των ΗΠΑ, ανατρέξτε στην Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου Κατοίκων της Καλιφόρνιας στον ιστότοπο του Νομικού Τμήματος.

ΕΑΝ ΚΑΤΟΙΚΕΙΤΕ ΣΕ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ ΜΕ ΝΟΜΟΥΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΥ ΣΑΣ ΠΑΡΕΧΟΥΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ, ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΕ ΤΗΝ PLUME ΣΤΟ PRIVACY@PLUME.COM. Η PLUME ΣΕΒΕΤΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΣΑΣ ΚΑΙ ΘΑ ΚΑΝΟΥΜΕ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ ΔΥΝΑΤΟ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΘΟΥΜΕ ΣΤΑ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΣΑΣ.

9. ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ Η PLUME ΤΟ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ;

Για περισσότερα σχετικά με τους γονικούς ελέγχους του HomePass, δείτε το https://support.plume.com/hc/en-gb/sections/360002021834-Content-Parental-Control.

10. ΔΙΑΒΙΒΑΖΕΙ Η PLUME ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΕ ΑΛΛΕΣ ΧΩΡΕΣ;

Η Plume μπορεί να διαβιβάσει προσωπικές πληροφορίες διασυνοριακά σε οποιοδήποτε από τα μέρη όπου η Plume και οι προμηθευτές και συνεργάτες της δραστηριοποιούνται. Άλλες δικαιοδοσίες μπορεί να έχουν νόμους περί προστασίας δεδομένων που διαφέρουν (και σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι λιγότερο προστατευτικοί) από τους νόμους του τόπου διαμονής σας.

Εάν οι προσωπικές πληροφορίες σας διαβιβάζονται διασυνοριακά από την Plume ή για λογαριασμό της Plume, η Plume χρησιμοποιεί τις κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume. Αυτές οι διασφαλίσεις περιλαμβάνουν τη συμφωνία με τυπικές συμβατικές ρήτρες και παρόμοιες υποδειγματικές συμβάσεις για τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών μεταξύ των συνδεδεμένων εταιρειών της Plume και μεταξύ των προμηθευτών και συνεργατών της Plume. Όταν ισχύουν, αυτές οι συμβάσεις απαιτούν από τις συνδεδεμένες εταιρείες, τους προμηθευτές και τους συνεργάτες να προστατεύουν τις προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους περί ιδιωτικού απορρήτου.

Για να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις τυπικές συμβατικές ρήτρες ή τις υποδειγματικές συμβάσεις της Plume και άλλες διασφαλίσεις για διασυνοριακές διαβιβάσεις προσωπικών πληροφοριών, επικοινωνήστε στο privacy@plume.com.

11. ΠΟΤΕ ΑΛΛΑΖΕΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ PLUME;

Η Plume ενδέχεται να ενημερώνει την παρούσα Δήλωση Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume κατά καιρούς, ως απόκριση στις μεταβαλλόμενες νομικές, τεχνικές ή επιχειρηματικές εξελίξεις. Η πιο πρόσφατη έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στη διεύθυνση plume.com/legal.

Όταν η Plume ενημερώσει την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume, η Plume θα δημοσιεύσει την επικαιροποιημένη έκδοση και θα αλλάξει την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» παραπάνω. Η Plume θα λάβει επίσης τα κατάλληλα μέτρα για να σας ενημερώσει εκ των προτέρων για σημαντικές αλλαγές που πιστεύουμε ότι επηρεάζουν τα δικαιώματα ιδιωτικού απορρήτου σας, ώστε να έχετε την ευκαιρία να διαβάσετε την αναθεωρημένη Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume πριν τεθεί σε ισχύ. Εάν η συγκατάθεσή σας απαιτείται από τους εφαρμοστέους νόμους ιδιωτικού απορρήτου, η Plume θα λάβει τη συναίνεσή σας για αλλαγές πριν εφαρμοστεί σε εσάς η αναθεωρημένη Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume. Ελέγχετε τακτικά το plume.com/legal για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε την ενημερωμένη έκδοση.

12. ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΓΙΑ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ;

Η οντότητα που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών πληροφοριών σας είναι η Plume Design, Inc., εκτός εάν η Plume ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό ενός από τους επιχειρηματικούς πελάτες της Plume.

Αν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου της Plume ή τις πρακτικές ιδιωτικού απορρήτου της Plume, επικοινωνήστε μαζί μας:

• μέσω email στο privacy@plume.com
• ταχυδρομικώς στη διεύθυνση:

Plume Design, Inc.

Attn: Privacy

325 Lytton Ave

Palo Alto, CA 94301